Programăm investiţiile pentru maximum de profit

Bloomberg publică afirmaţiile lui Mark Mobius, preşedintele Templeton Asset Management, care spune că o altă criză financiară este inevitabilă pentru simplul motiv că problemele care au declanşat-o pe prima nu au fost rezolvate. Un alt aspect subliniat de către Mobius a fost acela al oportunităţii care vine odată cu fiecare criză, printre alte aspecte interesante şi de reţinut este că Franklin Templeton Investment Management a fost desemnat, în septembrie 2010, administrator al Fondului Proprietatea, informaţie preluată de pe bursa.ro.

*****

Principiul vechi al investiţiei pentru profit, cumperi ieftin şi vinzi scump, atât de natural integrat în ideea de intermediere a brokerilor de pe bursă sau a oricărui antreprenor care speculează o situaţie din care se obţine profit pe baza folosirii banilor altora, este din nou afirmat. El funcţionează, este un motor extrem de puternic şi va fi folosit în continuare, indiferent dacă va interveni pe fondul unei idei oribile precum cea a unei noi crize financiare.

"coordinator" sau "executive"

Piaţa de HR spune că în 2011 absolvenţii cei mai norocoşi în privinţa salariilor primite la angajare sunte cei care vin din Politehnică, programatorii şi inginerii fiind la mare căutare (sursa ZF). De asemenea, oportunităţile au crescut faţă de anul trecut.
Oferta financiară de început pentru poziţia de agent vânzări se situează la capătul celălalt, cu venitul cel mai mic.
În asigurări este bine să existe interes din partea companiilor pentru a forma tineri întrucât oportunităţile există, însă cunoaşterea îndeaproape a businessului este benefică. "Tinerii ar trebui să intre în companii pe poziţii de junior, indiferent dacă sunt operatori call center sau asistenţi, important este să-şi ofere timpul pentru a învăţa cultura multinaţionalelor. Astfel, cu cât se angajează mai din timp, cu atât tinerii au mai mult de câştigat, pentru că au o putere de muncă şi de înţelegere mai mare", a spus  Theodor Alexandrescu, Directorul General al firmei de asigurări de viaţă Alico.

*****

În asigurări, poziţiile deschise cele mai numeroase provin din departamentul de vânzări, acesta fiind primul care întregistrează dezvoltare, dar şi fluctuaţie de personal. De obicei, în canalele de distribuţie/companiile specializate pe Life este vorba despre un contract de colaborare sau de mandat, iar aspectul financiar al remunerării să fie unul divers, în sensul că venitul este compus: comision şi bonusuri. Aspectul carierei este foarte bine reprezentat de obicei printr-un plan de carieră foarte precis, cu etape clare şi realiste. Aspectul pregătirii are în vedere un departament de training specializat sau este asigurat de către managerii direcţi, care au experienţă mai ales practică a pieţei.

De obicei veniturile de început sunt mici, dar sistemul lasă posibilitatea performanţei chiar de la început. Dacă există rezultate peste medie, remuneraţia este peste medie.


Caută-mă la coexecontact@gmail.com cu un CV de vânzări şi e posibil să discutăm mai multe aspecte.

Analiză economică pesimistă

Crizele pe care datoriile guvernamentale le vor genera au fost analizate de către analiştii Admiral Markets, informaţie preluată de wall-street.ro. O parte din concluziile lor sunt legate de Grecia, care intră în incapacitate de plată, afectând prin extensie şi Portugalia şi Irlanda. O altă analiză afirmă că bursele şi euro vor scădea pe fondul  declinului continuu al pieţei imobiliare, care afectează băncile, criza din regiune devenind una globală.
Banca Centrala Europeana intra în insolvenţă, afectând bănci ale unor ţări precum Germania si Franţa. Instituţiile europene vor înregistra pierderi şi Uniunea Europeană va putea ajunge la dezmembrare. O situaţie similară celei cu USD poate să se întâmple cu EUR, o criză replică la 2008 fiind foarte posibilă, deşi amploarea ei este greu de calculat. (sursa postării - articolul aici)

*****

În condiţiile în care unii analişti prezic sau certifică un scenariu dezastruos precum cel de mai sus în ceea ce priveşte EUR, iar România se chinuie să se ţină de calendarul pentru 2015, apare o întrebare firească: la ce bun?
Dacă scenariul se confirmă, faptul că România este în exerciţiul de antrenament pentru zona EURO, afectată de asemenea de acelaşi scenariu, va fi mai pregătită probabil din punct de vedere economic să facă faţă situaţiei, decât dacă nu ar face aceste eforturi. Mişcarea către euro este utilă pentru că se creează premize pentru un spaţiu economic mai sănătos.

Life-ul versus Criza

"Asigurarea de viaţă în confruntarea cu criza economică", un studiu MEDNET, realizat în parteneriat cu Media XPRIMM, relevă o realitate interesantă: un sfert dintre români vor o asigurare de viaţă în 6 luni şi restul peste un an. Bucureştenii ar plăti în medie 943 RON pe an, iar cei din ţară în medie 522 RON pe an.

*****

FIAR a făcut posibilă o expunere mai mare a industriei asigurărilor la nivel de potenţial de piaţă, de business, de forţă de muncă sau de alte perspective. Profesionalizarea oamenilor de asigurări va fi elementul esenţial în procesul de recrutare, selecţie şi dezvoltare al noilor consultanţi/agenţi.

Reflecţii despre piaţă şi companiile de asigurări legate de FIAR

"E o diferenţă între cifre şi modul de viaţă. Pentru a se simţi cu adevarat ieşirea din criză, oamenii trebuie să aibă încredere în stabilitatea locurilor de muncă, să îşi poată stabili obiective pe termen lung", a afirmat Rangam BIR, Director General, ALLIANZ-ŢIRIAC. (sursa 1asig.ro)

"Toate pieţele emergente trebuie să analizeze sistemele pe care le au şi să se adapteze rapid. Datele interogate trebuie să fie consistente şi complete în orice moment. De asemenea, trebuie să aibă o imagine foarte clară asupra activităţii proprii pe termen lung şi să utilizeze flexibilitatea noilor produse software pe care le implementează", a afirmat Glenn LOTTERING, Senior Director, EMEA Insurance, ORACLE Corporation. (sursa 1asig.ro)

*****

Aceste două afirmaţii s-au făcut la FIAR şi sunt legate prin calitatea informaţiilor pe care un asigurător este important să o reclame în orice analiză şi forecasting pe care îl face. Se ştie că în industria financiară în general efectele crizei funcţionează cu întârziere, ceea ce confirmă şi datele companiilor prezente la FIAR şi făcute publice.

Piaţa în sine nu înseamnă numerele pe care le gestionează un număr de asigurători în rezultatele lor financiare, iar analiza nevoilor ei este făcută în permanenţă de către agenţi/consultanţi/brokeri, care pot aduce pulsul pieţei către companii, adică acolo unde produsele pot fi customizate pe nevoia respectivă.

O altă problemă este faptul că flexibilitatea în ceea ce priveşte aceste nevoi în asigurări nu este la fel de mare ca-n alte domenii din simplul motiv că nevoile pe care le acoperă industria asigurărilor rămân în esenţă aceleaşi de-alungul timpului şi de cele mai multe ori companiile reorganizează doar la nivel de marketing răspunsul său la nevoia pieţei.

70,9 % vor "muncă virtuală"

Studii făcute pe chestionarea a 600 de lideri de business din întreaga lume arată că angajatorii (mai degrabă străini) au deja probleme în ceea ce priveşte orele de muncă ale angajaţilor lor şi tendinţa este ca munca să se deplaseze către acasă, adică spre o depărtare fizică mai mare de birou şi chiar spre o concentrare a muncii în jurul casei/căminului.
“Oamenii vor veni la birou pentru a genera idei şi a socializa. Biroul nu va fi un loc în care să vii şi să faci task-urile asociate jobului”, a declarat Bob Gaudreau, vicepreşedinte executiv al Regus, citat de către Cariere.
Aspectul esenţial pentru companii al acestei tendinţe va fi reducerea costurilor cu angajaţii, cu spaţiile de birou, cu departamente precum HR, Logistică, lucru foarte important în managementul schimbării, care astfel tinde să provoace din afară. 

*****

Acest aspect va genera o modificare a percepţiei despre muncă şi va revoluţiona total departamentul de HR, implicit funcţionalitatea unei companii. Dacă Google a remodelat spaţiul angajaţilor pentru a semăna foarte mult cu ceea ce poate presupune acasă, se pare că nu poate fi o replicare absolută a acestui spaţiu personal, ceea ce duce la tendinţa de mai sus, de a "externaliza munca". Înseamnă regândirea tuturor modelelor de business.
Important este că dependenţa businessului integral de aspectele tehnice (internet, calculator) poate să însemne în caz de forţă majoră oprirea totală a activităţii, ceea ce în condiţiile de acum este mai puţin probabil, iar această problemă va trebui tratată cu grjă.
Cu toate acestea, se pare că, cei care ne aflăm în generaţia de azi a lui "mă duc la birou", suntem o generaţie de tranziţie.

"Location, location, location!"

63.000 de euro este venitul mediu pe cap de locuitor în Zug, un canton din Elveţia, în care se găseşte şi orăşelul cu acelaşi nume, în care există peste 30.000 de firme înregistrate, iar anual se adaugă altele 1.000. Legislaţia permite impozitul pe câştigul firmei holding, taxele sunt reduse şi procesul de înregistrare este rapid. Dacă elementele de suport sunt cele amintite, condiţiile care trebuie îndeplinite pentru a înregistra o companie în Zug sunt, printre altele, capitalul social peste 80.000 de euro, unul dintre directori să fie locat în Elveţia, iar auditorii de asemenea.

*****

Gândul celor ce pleacă din România, pentru a munci în altă ţară în alte condiţii financiare şi culturale, ar putea să cuprindă şi altă nuanţă, nu doar motivaţia de a scăpa de sărăcie, adică formularea prin negativ: a te îndepărta de ceva, a lăsa în urmă ceva care îţi aminteşte de un gust amar, a scăpa de o povară.

Motivaţia financiară este esenţială în orice proces economic. Însă nu cu preţul pierderii identităţii personale, al înstrăinării, al alienării.

Ziua brokerului la FIAR

Ziua BROKERILOR la FIAR este astăzi, 23 mai 2011, şi aduce pe ordinea de zi subiecte precum: Brokerul - CONSULTANT pentru client sau PARTENER al asigurătorului, Provocări legislative pentru brokerajul în sistem MLM?, Brokerii - pregătiţi pentru asigurările de viaţă?, Aşteptări în urma introducerii Insurance Mediation Directive 2, Migrarea brokerilor spre online - demers dictat de societatea viitorului sau rezultatul unor puncte sensibile în legislaţie, Asigurările obligatorii de locuinţe - există o miză pentru brokeri?, Pregătirea profesională: premise şi perspective. (Sursa este site-ul FIAR)

*****

Canalul de distribuţie al brokerului în industria asigurărilor tinde să capete o greutate anume în business-ul companiilor de profil, mai ales că cei mai mulţi analişti spun că acesta este un lucru firesc, brokerul fiind expresia profesionistului în asigurări care slujeşte clientul şi interesul acestuia mai mult decât compania cu care are contract.
Cei care lucrează pentru departamentele de vânzări directe din companiile de asigurări sunt în general încadrabili în două categorii mari: cei noi, care abia acum desluşesc iţele acestui business, şi cei vechi, care au deja portofolii serioase şi susţin ideea de business personal în acest fel.
Oricare linie de business ar reprezenta, un profesionist în asigurări este indispensabil ca interfaţă între clientul final şi compania de asigurări, iar serviciile sale este important să reflecte o pregătire profesională superioară şi o atitudine deschisă către client. Acest argument rămâne perfect valid şi în cazul transferului spre on-line a departamentului de vânzări, deşi automatizarea procesului de vânzare în acest mod este posibil să nu deservească total ideea de consultanţă sub care se subsumează şi brokerii şi reprezentanţii direcţi ai companiilor.

Puterea economică "social media"

Ideea de a folosi "social media" pentru a anticipa mişcările de pe pieţele de capital a fost valorificată deja de către Derwent Capital Markets, o firmă de investiţii britanică prin lansarea unui fond de hedging, care va folosi Twitter pentru a se orienta în plasarea investiţiilor (preluare Business Magazin). Ideea se bazează pe studiile de la Indiana University si University of Manchester în monitorizarea Twitter şi rezultatele studiilor au fost încurajatoare, 87 % acurateţe în anticiparea evoluţiilor Dow Jones pentru 2008. Derwent Capital Markets anticipează deja randamente anual de 15 - 20% pentru investitori.

*****

Iată că timpul petrecut în social media poate să însemne bani câştigaţi şi nu numai timp petrecut pentru entertainment sau socializare. Având un fundament solid academic, ideea se poate dovedi interesantă şi cu potenţial pentru un nou domeniu: investiţii detereminate de social media. Ca şi indicator de investiţie planetar, emoţiile din spaţiul virtual vor fi analizate şi folosite pentru a maximiza randamentele. Încă o modalitate, de această dată ştiinţific fundamentată, de a cuantifica emoţiile în randamente prin social media, care se dovedeşte a fi în acest moment instrumentul prin care lumea se exprimă în ceea ce priveşte emoţiile, mai ales cele legate de bunul mers economic.

Aţi investi în acest tip de fond?

Bursă vs Unit-Linked

Dacă investeşti pe Bursă, eşti mult mai bine conectat la ceea ce se întamplă de fapt în economie şi poţi anticipa unele trenduri, astfel încât, dacă eşti antreprenor, să poţi pregăti eventualele momente dificile anticipate prin mişcările pieţei de capital.
La Bursa sunt listate companiile care reprezintă performanţe peste medie în economia unei ţări, ceea ce duce invariabil la aşteptări mari vis-a-vis de randamente.
Randamentele sunt cu mult peste bănci în condiţiile în care se ţinteşte un orizont investiţional mai lung.
Investiţia pe Bursă este o modalitate eficientă de a economisi cu randamente superioare şi cu asumarea unei incertitudini a rezultatului investiţional.

*****

Faptul că produsele de asigurare de tip Unit-Linked sau din familia de produse legate de fonduri de investiţie au printre opţiuni şi investiţiile pe Bursă, facute de profesionişti în finanţe pentru a maximiza randamentele şi pentru a reduce riscul, este un lucru îndeobşte ştiut în piaţă şi acoperitor pentru nevoia de investiţie a clientului combinată cu nevoia de protecţie financiară la deces.
Un Unit-Linked oferă randamente apropiate de Bursă, uneori chiar superior Bursei, lăsând în primul rând controlul contului de investiţii la latitudinea şi implicaţia proprietarului de cont. Este o modalitate prin care păstrează adrenalina jocului pe Bursă, fără să-şi asume acelaşi risc. În plus există o asigurare de viaţă care funcţionează în paralel. Important este şi accesul la piaţa de capital care se face astfel printr-un cost redus.
Piaţa de asigurări din România păstrează în preferinţe, deşi cu un uşor declin faţă de perioada crizei, produsele de acest tip, iar asigurătorii scot pe piaţă produse investiţionale inovatoare pentru a răspunde acestei cereri specifice.
Fără a fi o analiză de tip beneficii / costuri pentru fiecare din cele două elemente, provocarea rămâne să căutaţi a afla mai multe despre aceste produse de investiţie oferite de companiile de asigurări.

Românii sunt competitivi!

Locul 50 din 59 de economii analizate de o şcoală de business, care a luat în calcul 331 de criterii, reprezintă poziţia României peste state ca Bulgaria, Grecia sau Ucraina în ceea ce priveşte competitivitatea. Statele Unite şi Hong Kong sunt lideri, anul trecut pe primul loc poziţionându-se Singapore.

*****

Dacă ne amintim de realizările unor români de seamă în diferite domenii ale vieţii, putem chiar să trecem peste criteriile care ţin de economie şi să găsim argumente care să certifice faptul că suntem competitivi.

3,34% faţă de T1/2010

3,34 % faţă de T1/2010 este avansul pe care asigurările de viaţă le-au avut în această perioadă, ajutat şi de reducerea răscumpărărilor cu 1,8 %, aspect care marchează creşterea încrederii în asigurările de viaţă a unei pieţe care a avut şi încă are o putere de cumpărare redusă pe fondul crizei financiare. Aceste afirmaţii aparţin doamnei Angela TONCESCU, Preşedinte CSA, care a mai apreciat ca efecte pozitive pe segmentul de asigurări de viaţă si diversificarea produselor, ca şi modificarea costurilor pentru asiguraţi şi creşterea calităţii serviciilor în această industrie.

*****

Trendul pozitiv al asigurărilor de viaţă şi revenirea tehnică a economiei sunt 2 premize importante pentru ca în perioada următoare să se observe o apetenţă mai ridicată faţă de acest domeniu la nivel de forţă de muncă, implicit de o calitate ridicată a Recrutării de intermediari.

CFA Forecast Dinner

CFA Forecast Dinner 

12 mai, în Bucuresti, a fost data în care a avut loc "CFA Forecast Dinner", eveniment organizat de CFA. Subiecte dezbătute: motorul creşterii economice, procesul de convergenţă reala a Romaniei pe fondul decuplării din interiorul Uniunii Europene, problema demografică in Romania şi impactul evoluţiei sale asupra politicilor de investiţii.

"...majoritatea generaţiilor nu reuşesc să producă un numar la fel de mare de urmaşi. Efectul este unul de îmbatranire extrem de rapidă în majoritatea ţărilor dezvoltate şi în curs de dezvoltare de pe Pământ", a afirmat Richard F. HOKENSON, Fondator HOKENSON & Company. 

"...noi suntem de părere ca un volum moderat de investiţii (străine în economia românească, n.n.) ajută, dar un exces poate crea probleme. Printre efecte sunt o explozie a pieţei de creditare şi o apreciere accelerată a cursului de schimb".  Lucian CROITORU, Consilierul Guvernatorului BNR

O altă problemă discutată este legată de faptul că românii nu folosesc instrumente de economisire alternative băncii, precum asigurările de viaţă sau fondurile de pensii private.

*****

Faptul că România a ieşit tehnic din criză, confirmare a plusului de 0,6% din PIB din primul trimestru al acestui an, nu este un motiv de entuziasm şi sunt multe lucruri care trebuie să se întâmple ca percepţia populaţiei să se schimbe şi toate elementele să genereze un făgaş normal ascendent în economie.

Ceea ce ne spun specialiştii ar fi bine să fie preţuit şi valorificat, iniţiative precum cea a FCA au mai existat şi vor mai fi, important să stârnească un trend constructiv şi din punct de vedere politic, aşa cum eforturile se văd în spaţiul economic.

Franciza în asigurări

Context:  "Franciza este un model de succes în România, iar reuşita acesteia este garantată de faptul că este testată în timp. Avem deja informaţii că în această toamnă se pregătesc să intre în România grupuri mari pe partea de servicii, dar şi în industria hotelieră" (Constantin ANTON, Preşedinte al Asociaţiei Române a Francizei). Deja există în domeniul asigurărilor o companie de asigurări şi câţiva brokeri de asigurare care oferă posibilitatea francizei.

Condiţii: Experienţă în vânzarea de asigurări şi existenţa unui portofoliu pentru susţinerea afacerii.

Beneficii: exclusivitate teritorială, comisioane atractive, training profesional, promovare, sistemul web-service. tarife mult mai avantajoase pentru contractele de asigurare intermediate.

Paşi: înfiinţarea unei firme de asistent în brokeraj, plata unei taxe de franciză, identificarea unei locaţii, elaborarea un plan de afacere şi semnarea contractului de parteneriat

*****

Franciza în asigurări este percepută de o parte a pieţei ca o modalitate eficientă de a face ceea ce ştii să faci (să vinzi, să faci consultanţă) având beneficiul major al lipsei unei presiuni concertate din partea aparatului managerial, practic fiind condiţionat doar de business-plan-ul agreat iniţial.

Este un instrument care avantajează şi asigurătorul şi interemdiarul prin reducerea şi distribuţia unor costuri şi a unor obligaţii. Singura problemă era în România posibilitatea susţinerii efective a unui astfel de business la nivel micro, etapă peste care s-a trecut.

Franciza este expresia ideală a unui business personal în asigurări.

Strategie pe termen lung la bursă?!

„Acum trebuie să fim mai maturi, să gândim pe termen lung şi să fim conştienţi că, de cele mai multe ori, câştigurile rapide şi imense sunt ilegale, neclare sau întâmplătoare. Dacă vrei să fii puternic, trebuie să ai o bază solidă, să construieşti pe termen lung şi să ai o viziune diversificată”, explică Valentin Ionescu, CEO-ul Bursei de Valori Bucuresti, intr-un interviu acordat Wall-Street.ro.

*****

Ideea de a investi pe bursă, fie ea şi românească, este legată invariabil de randamente ridicate în timp scurt cu un risc mai ridicat al investiţiei. Atunci când CEO-ul BVB împărtăşeşte viziunea desăre o strategie pe termen lung, nici măcar mediu, este un semn al unui trend care include sau va include zona investiţiilor financiare.

În asigurări, vorbind de segmentul Unit Linked, strategia este aceeaşi, în primul rând orientată pe un orizont investiţional lung, deşi investiţia se face, în funcţie de riscul asumat, pe diferite instrumente financiare.

Este momentul în care maturitatea financiară vine să confirme şi să stabilizeze ideea că lucrurile trebuie aşezate şi construite pe teren solid, maturitatea financiară care înseamnă o educaţie financiară dincolo de elementarul: intrări mai multe decât ieşiri. Un prim pas poate fi făcut cu o analiză financiară personală sau, după caz, organizaţională, care să fie cât se poate de exhaustivă, tocmai în ideea că trebuie să conţină toate aspectele care afectează în mod obişnuit şi accidental finanţele personale sau organizaţionale. Soluţiile pe care le vor genera analizele vor avea în vedere durata lungă de timp la care trebuie să se refere.

"Zona de siguranţă"

"Zona de siguranţă" este o publicaţie pe care Allianz-Ţiriac Asigurări a lansat-o pentru a sublinia implicaţiile riscurilor de catastrofă în România şi modalităţi de protejare prin asigurare. "Şi prin protecţie ne referim nu doar la aceea financiară necesară atunci când astfel de riscuri apar şi produc pagube de cele mai multe ori considerabile, ci şi la pregătirea efectivă a fiecaruia dintre noi şi a propriei locuinţe pentru a face faţă producerii unui cutremur", a declarat Rangam BIR, Directorul General al ALLIANZ-ŢIRIAC ASIGURĂRI.

*****

Atâta vreme cât pagubele la un cutremur puternic ar însemna 8-10% din PIB, publicaţia în cauză devine interesantă ca informaţie, dar mai ales ca iniţiativă. Faptul că România are una dintre cele mai mari expuneri la riscuri catastrofice este un lucru cunoscut mai mult de către specialişti, deşi învăţat încă din şcoală, dar deocamdată insuficient tratat ca subiect de discuţie publică şi cu atât mai puţin ca nivel de soluţii furnizate.

Putem presupune că astfel de iniţiative, cu focus pe soluţii pentru populaţie, vor spori ca număr, fiind o modalitate prin care şi companiile de profil îşi pot pune în valoare expertiza şi un instrument de popularizare a existenţei unor soluţii în diferite situaţii dificile din punct de vedere financiar.

Eu sunt problema, şi nu ştiam...

Primul dată când ai senzaţia că toate relele de pe lume se aglomerează pe capul tău e o situaţie pe care o rezolvi punctual, prin micromanagement, prin time management sau orice altceva care te ajută să livrezi rezultate.
A doua oară deja devine o problemă de abilităţi şi îţi revizuieşti cursurile şi apelezi la coaching, eventual.
Când însă a treia oară senzaţia reapare sau încă nu a dispărut după mai multe crize rezolvate parţial sau nerezolvate, începe să se contureze o întrebare esenţială: Oare nu sunt eu problema?!

1. Atunci când constaţi în carieră sau în decursul unui timp definit că ai avut şefi care au aplicat numai micromanagement cu tine ţi se descoperă unul dintre semne că tu ai fi problema.
2. Colegii scapă cu un comportament pentru care tu eşti pedepsit. Este posibil ca tu să fii problema şi să fii sancţionat pentru că există altă arie a activităţii tale pe care o neglijezi.
3. Colegii tăi nu vor să iasă la masă cu tine niciodată. Imposibil să aibă dead-line-uri atât de multe.
4. Toţi se iau de tine pe diferite motive (sex, vârstă, naţionalitate, etc.) tot timpul. Câteodată mai iau şi ei pauză.
5. Absolut toţi cei cu care lucrezi sunt nişte idioţi. Puţin probabil. Foarte puţin probabil.

Senzaţiile şi concluziile pe care le poţi regăsi mai sus, unii spun, sunt indicii clare că de fapt tu eşti/ai fost problema în situaţiile respective şi tu singur/ă ai pârghiile să modifici aceste percepţii şi comportamente.

*****

Este de asemenea important să ştii care este limita între echilibrul pe care este bine să-l ai astfel încât personalitatea ta să nu fie eclipsată de alţii şi să te poţi exprima atingându-ţi ţelurile şi obiectivele pe care ţi le propui.

ROWE

În traducere foarte liberă, mediu de lucru în care contează doar rezultatele, ROWE (Results Only Work Environment) este o strategie de management a Resurselor Umane ce presupune plata angajaţilor doar pe rezultate şi nu pe orele lucrate, cu alte cuvinte, valorizarea angajaţilor pe ceea ce fac şi nu pe unde şi când. Aparatul administrativ american cochetează cu această idee, găsind o utilitate mare în beneficiile acestei strategii. O comisie a Consultanţilor Economici de pe lângă Biroul Executiv al Preşedintelor SUA a emis un raport în care există concluzii pozitive asupra ideii flexibilităţii activităţilor şi beneficii directe asupra echilibrului între locul de muncă şi viaţa privată.

Desigur, modelul comportă avantaje şi minusuri, iar în cazul cultural al românilor acest concept ar putea avea probleme de implementare dincolo de aspectele generale.

Wikipedia ajută cu + şi - :
Între plusuri:

• ore de muncă nedefinite şi un time management neimpus
• satisfacţia angajaţilor maximă
• costuri mici cu angajaţii
• accent pe rezultatele din prima linie

Între minsuri:

• mai greu de cuantificat anumite rezultate ale unor activităţi
• managementul este dificil
• lipsa activităţii faţă-în-faţă
• competiţia devine acerbă, sentimentul de echipă dispare sau se diminuează
• subiectivitatea în aprecierea îndeplinirii sarcinii

*****

În asigurări, dar şi alte medii cu meserii liberale, activitatea de intermediere poate funcţiona şi de cele mai multe ori funcţionează perfect într-o modalitatea apropiată de ideea de mai sus, de pildă în cazul unor brokeri de asigurare.
Sistemele de vânzări directe din companii vor doar să maximizeze investiţia în infrastructură, deşi în ansamblu ideea lui ROWE este folosită din plin în Recrutare şi mai puţin în Managementul forţelor de vânzare.
Atâta vreme cât agenţia/sucursala este privită ca spaţiul în care se împărtăşeşte experienţa de consultanţă, cu best-practice, lucrurile pot funcţiona în spiritul ROWE; Consultantul îşi poate face treaba la client, acasă, acolo unde are nevoie, contactul cu Agenţia reducându-se la minimum. Franciza se apropie foarte mult de ideea de mai sus.

Îmbătrânirea activă şi 2012

"integrarea în muncă şi perfecţionarea profesională continuă a lucrătorilor de vârste mai înaintate", sintagma îi aparţine lui Laszlo ANDOR, Comisar European, cu referire la faptul că obiectivele sociale ale programului Europa 2020 vor fi atinse financiar prin fondurile desemnate, iar pentru a atrage atenţia cetăţenilor europeni asupra pensiilor, anul 2012 a fost declarat "Anul European al Îmbătrânirii Active".

*****

Interesul european şi orientarea devenită vadit socială a acestui subiect argumentează tot mai clar faptul că opţiunea pensiei de stat şi a venitului de la perioada retragerii din activitate sunt sensibile şi generează coeziune şi implicare tocmai prin importanţa şi impactul potenţial.

Solvency II

Elementele care compun  directiva europeană Solvency II sunt sintetizate în câteva idei:

- modificarea modului de calcul al solvabilităţii şi al standardelor de management al riscului pentru industria europeană de asigurări,
- accentuarea transparenţei prin calitatea şi cantitatea acestora privind costuri, riscuri, exlcuderi, etc.

"Noul regim de solvabilitate va fi unul dintre pilonii care va susţine, pe termen mediu şi lung, reintrarea pieţei de asigurări din Romania pe o tendinţă de creştere mai consistentă decât avansul pe care îl va înregistra economia. Această evoluţie va fi posibilă pentru că Solvency II va însemna bani mai mulţi injectaţi în industrie, transparenţă sporită şi reguli prudenţiale mai stricte", a declarat Cristian Constantinescu, preşedintele Uniunii Nationale a Societăţilor de Asigurare şi Reasigurare din România (UNSAR).

Alte două concluzii importante ce decurg din implementarea Solvency II spun că în primul rând vor fi vizate companiile mari, iar asigurările de viaţă vor fi impulsionate de această directivă.

"Gearing up for Solvency II" este o analiză care relevă implicaţiile comerciale pe care le comportă implementarea acestei directive la nivel european.

*****

Solvency II este un semnal care se adaugă la un cumul de informaţii cu tentă pozitivă pentru industria asigurărilor pe termen mediu şi lung.

25 mld EUR

Un studiu DTZ Echinox citat de 1asig.ro relevă faptul că trendul general cu privire la investiţiile străine în România este unul crescător, cu toate că au existat probleme foarte mari pe fondul lipsei de predictibilitate în politicile noastre economice.
Acest trend pozitiv se contruieşte şi în jurul ideii că românii au apetit pentru cumpărături şi pentru petrecutul timpului în magazine, astfel că retailerii străini vor specula acest lucru, însă cu moderaţie, arată o analiză a imopedia.ro.
Astfel, Romania are în vedere un volum de 25 mld. EUR din investiţii străine până în 2015, suma din care 10 mld. EUR există în companiile prezente deja pe piaţă, potrivit calculelor investitorilor.

*****

Bani sunt şi vor fi în România. Oportunităţile există şi se vor înmulţi.
Antreprenoriatul este singurul care poate da sens ideii de oportunitate.
Aşa că, acţionează!

Când trebuie să dai telefoane în piaţă rece

Telefoane în piaţă rece este un domeniu care surprinde prin funcţionalitate şi prin lipsa de comoditate

1. Vorbeşte despre motivele pentru care clientul ar putea să cumpere şi nu atât de mult despre produs
2. Să-ţi cunoşti foarte bine apelatul dinainte să suni, nu suna nepregătit
3. Lasă mesaj în aşteptare, dacă este cazul, şi revino cu telefonul pentru a vorbi cu clientul
4. Mesajul tău să exprime unicitate, să se diferenţieze de orice altceva din piaţă
5. Să ai o listă cu obiecţii şi cu răspunsul potrivit pentru fiecare
6. Participă la un roll-play înainte să suni, ascultă înainte să întrebi
7. Cere recomandări la telefon doar unui client încântat
8. Nu vorbi despre tine, ascultă-l pe client
9. Nu pretinde sau presupune o relaţie de prietenie, prezintă-te scurt şi motivează apelul telefonic

*****

Call-center-urile sunt expresia unui business înfloritor în zona telefoanelor în piaţă rece. Principiile şi metodele pe care le folosesc ele pentru a genera bani pot fi împrumutate şi adaptate la orice domeniu. Cu toate acestea, reuşita depinde şi de profilul celui ce le foloseşte şi identificarea acestuia cu Cold Calling.