joi, 30 iunie 2011

Prinţul şi arta războiului...

Machiavelli şi Sun Tzu, adică Prinţul şi Arta Războiului. Două referinţe pentru orice student la management. Interesant este că ambele se referă la oamenii puternici ca la nişte borne.

Fie că e bine să-i ai subordonaţi, fie că este bine să le urmezi drumul lor încununat cu succese, asemenea personalităţi nu pot decât să te stimuleze într-un mod creativ, un aspect esenţial al managementului de azi, desfăşurat într-un mediu în continuă mişcare şi schimbare.

Iar a identifica în mod eficient acest tip de om este un lucru facil prin prisma faptului că la rându-i este înconjurat de oameni de acelaşi calibru, oamenii inteligenţi construiesc relaţii cu alţi oameni inteligenţi.

Un alt principiu esenţial este hotărârea, adică netolerarea întârzierilor în luarea deciziilor, şi conclusiv, afirmaţia că atunci când cauţi şi găseşti oameni inteligenţi şi plini de succes, este bine să acţionezi cu hotarâre şi promptitudine pentru a-i atrage în echipa ta, întrucât însăşi ideea de şansă presupune efemeritatea.

*****

Acum, când în economie se simt în mod diferit efectele crizei şi ale altor elemente parazite, în recrutare şi selecţie este important să fie identificate persoanele care pot aduce plus valoare organizaţiei. Motivaţia este mult dirijată de către aspecte de la baza piramidei lui Maslow, într-un mod care alterează serios comportamentul candidatului către livrarea unui răspuns mai puţin onest şi mai mult foarte bine studiat.

Diferenţa este că oamenii care strălucesc ies în evidenţă şi sunt constanţi în comportament. Schimbaţi cadrul şi copmortamentul real va ieşi la iveală.

miercuri, 29 iunie 2011

Grecia varianta.2

Opinia a doi greci, Costas Douzinas şi Petros Papaconstantinou, publicată de The Guardian (preluare ZF.RO, articolul aici) este că se produce şantaj prin condiţionarea fondurilor de către un nou set de măsuri de austeritate, iar pierderea suverantităţii economice este urmată de serioase atacuri politice şi juridice, prin faptul că emisarii UE şi FMI vizitează Grecia des şi dictează politica.

Dacă problema economică nu este destulă, există şi alte riscuri de care putem să ne temem: pandemiile, atacurile cibernetice, crizele financiare, turbulenţele socio-economice şi furtunile geomagnetice, în opinia Organizaţiei pentru Cooperare şi Dezvoltare Economică.

*****

Desigur, într-un fel sau altul, industria asigurărilor răspunde la aceste riscuri pe clase de risc gestionabile şi poate crea forme de asigurare specifice. Aspectul globalizării care de fapt creează contextul şi cadrul pentru ca aceste crize să se propage cu rapiditate şi cu impact ridicat este, în acelaşi timp, şi cel care poate rezolva parţial problema; industria asigurărilor este una dintre soluţii.

marți, 28 iunie 2011

Jurământul MBA

"Jur că voi face bani responsabil.
Jur că nu mă voi implica în acte de corupţie.
Jur că voi conduce compania cu integritate"

250 de şcoli de business s-au arătat interesate de depunerea unui jurământ după modelul adoptat de absolvenţii de la Harvard, care se angajează să-şi pună cunoştinţele în slujba binelui. În România, prima şcoala de business care doreşte să adopte modelul acesta este Tiffin University România.

*****

Se observă o tendinţă în business către ceea ce poate fi circumscris ideii de încredere dată de o serie de factori, printre care şi etica profesională şi personală, precum în cazul şcolilor de business care pregătesc absolvenţi de MBA de mai sus.

Un alt element important al acestei tendinţe vine din înmulţirea asociaţiilor şi grupurilor de profesionişti din diferite domenii cu scopul precis de a construi business de calitate.

luni, 27 iunie 2011

CSA se încurcă în politicieni

Noua componenţă a CSA va fi cel mai probabil decisă în toamnă, după vacanţa parlamentară. Acest lucru a fost determinat de lipsa cvorumului din Comisiile de buget-finanţe din Camera Deputaţilor şi Senat, care erau programate ieri pentru audierea candidaţilor. (Articolul-sursă aici)

*****

Viitoarea echipă a CSA a dat deja piept cu una dintre problemele pieţei asigurărilor, aceea a indeferentismului politicienilor. Cum poţi să treci peste aspectele care ţin de indiferenţă în business, acolo unde altă soluţie nu există? Iată o întrebare pe care viitoarea echipă va trebui s-o transfere pe ordinea de zi, în programul de lucru obişnuit, pentru a găsi soluţii viabile. Grea sarcină!

Şefii buni fac lucrurile într-un fel anume

Steve Tobak  a identificat câteva elemente pe care un şef bun le face. (Aici articolul lui)
  • Te plăteşte pentru cât meriţi
  • Îşi face timp să împărtăşească din experienţă
  • Îţi spune ce e de spus în mod direct
  • Ţine managementul superior departe de angajaţi
  • Încasează bobârnace şi laudă echipa
  • Delegă responsabilitate, nu activităţi
  • Încurajează abilităţile naturale şi provoacă auto-depăşirea
  • Construieşte spiritul şi cultura echipei
  • Îşi tratează angajaţii aşa cum merită
  • Inspiră oamenii (Traducerea şi adaptarea îmi aparţin)
*****

vineri, 24 iunie 2011

Întrebări de Coaching pentru Vânzători

Sesiune de Coaching  pentru oamenii de vânzări.


Să te întrebi şi să răspunzi cu sinceritate şi angajament:
  • Îmi lipsesc abilităţi fundamentale de vânzare?
  • Ce obiceiuri proaste mă împiedică?
  • Ce obiceiuri bune pot să îmbunătăţesc şi să înmulţesc?
  • Ce comportament mă va duce către cel mai înalt succes?

*****


Există practici de coaching variate, fiecare potrivindu-se cu clienţii care sunt foarte diferiţi şi preferă de multe ori abordări inedite. Vânzătorii sunt nişte cazuri speciale, întrucât profilul lor este întotdeauna unul care acceptă ideea de sesiune de coaching ca atare foarte greu; mai uşor este să ştie că vine la şedinţă, că va avea un training unu-la-unu sau, poate, un follow-up.

12 la 1, 9 la 1, 4 la 1

În 1950 erau 12 persoane active pentru fiecare bătrân, astăzi sunt 9, în 2050 vor fi 4. Este un avertisment pe care îl face un document publicat de FMI în urmă cu câteva zile, "Supporting Aging Populations as Demographics Shift". Aspectele mai puţin economice ale acestui document subliniază importanţa persoanelor în vârstă în ceea ce priveşte un echilibru şi o experienţă care sunt necesare în rândul celor tineri.

*****

Cine nu are bătrâni, să şi-i cumpere. Şi totuşi, economic vorbind, vom costa cam mult, noi cei ce în 2050 vom fi în rândul seniorilor. În ceea ce ne priveşte, trebuie să ne asigurăm că viitorul nostru nu va face obiectul îndatorării celor dragi şi că, din punct de vedere economic, vom fi asiguraţi ca nivel de trai. O asigurare mixtă de viaţă este instrumentul ideal, care slujeşte acestei idei.

joi, 23 iunie 2011

Fondul de pensii norvegian - cel mai mare

Fondul norvegian public de pensii este la momentul actual, după unele instituţii de evaluare,  cel mai mare fond suveran de investiţii din lume, cu active de 560,5 miliarde de dolari. De asemenea, câteva surse plasează acest fond pe primul loc în lume şi în ceea ce priveşte transparenţa, existând rapoarte trimestriale, lista anuală cu  investiţiile sale în acţiuni, obligaţiuni şi în domeniul imobiliar. (sursa agerpress, preluare în capital.ro)

*****

Fondurile de investiţii din asigurări care sunt baza programelor de tip Unit Linked sunt, în măsura interesului clienţilor lor, transparente, beneficiind de interfaţa Consultanţilor în faţa clienţilor şi de profesionalismul cu care îşi servisează portofoliile.

miercuri, 22 iunie 2011

Grecia şi consecinţele unui posibil default

wall-street.ro a publicat un clasament cu cele mai expuse instituţii la posibilul faliment al Greciei (articolul aici).

13% (Procent din datoria Greciei): Eurosystem SMP programul de cumpărare de bonduri condus de Banca Centrală  Europeană şi băncile membre
10%: Împrumuturile Uniunii Europene
8%: Sectorul public din Grecia
7%: Fonduri ale guvernelor din intreaga lume
5%: Fondul Monetar International
3%: Banca Naţională a Greciei
3%: Bancile Centrale din Europa
3%: Piraeus Bank
2%: Eurobank EFG
1%: Bancile salvate de Germania - Depfa si Hypo Real Estate

Un default al Greciei ar putea să afecteze puternic costurile de refinanţare pentru Irlanda, Portugalia, Spania, Italia si Belgia, ajustându-le în sus şi generând obstacole serioase în reducerea deficitelor bugetare şi în încetinirea ritmului de acumulare datorii, spun analişti citaţi de wallstreet.ro.

Cu toate acestea, Parlamentul grec a dat votul de încredere pentru Guvernul Papandreou, ceea ce se constituie într-o fază premergătoare implementării noilor măsuri de austeritate menite să salveze situaţia Greciei."Dacă ne este frică, dacă dăm cu piciorul acestei şanse, istoria ne va judeca foarte aspru", spunea Papandreou înaintea votului.

Sunt de luat în seamă şi creşterile de pe bursa americană, chiar dacă ele pot avea la bază investiţii speculative la adresa Greciei: Dow Jones Industrial Average a urcat cu 0,91%, iar Standard & Poor's (S&P) 500 a crescut cu 1,34%. Piaţa Nasdaq a înregistrat o apreciere de 2,19%, creşteri importante pentru ultima perioadă.

*****

Situaţia Grecie este încă în impas, iar economicul din întreaga lume resimte efecte, fie speculativ, fie pe pierdere.

CSA se reinventează

Comisia de Supraveghere a Asigurărilor este în prag de modificare componenţă, inclusiv echipa de conducere, anunţă ZF.ro.

Cine pleacă? Preşedinte Angela Toncescu, Vicepreşedinte Constantin Buzoianu, Membru Corneliu Moldovan
Cine vine? În discuţie intră: Preşedinte Cristian Constantinescu, Membru Cristian Ilie, Membru Doru Frunzulică
Cine rămâne? În discuţie pentru statut modificat: pentru Vicepreşedinte Dan Constantinescu, iar cu acelaşi statut: Vicepreşedinte Tudor Baltă, Membru Albin Biro, Membru Daniela Popa. (Articolul complet aici)

*****

Susţinerea de care se bucură fiecare dintre ei din partea unei formaţiuni politice confirmă interesul major pentru o piaţă de aproape 2 mld EUR.

Aspectul cu adevărat important poate deveni acela care angajează în mod real spaţiul politic în decizii favorabile industriei asigurărilor, pensiilor private şi produselor de sănătate, mai mult decât nişte declaraţii de interese sau de exercitare influenţă.

Poate noua componenţă să reuşească mai mult decât precedenta în ceea ce priveşte legislaţia privitoare la asigurări. Să le urăm succes!

marți, 21 iunie 2011

"Asigurări Poşta Română"



"Asigurări Poşta Română" se va numi o nouă companie de brokeraj asigurări cu capital integral Poşta Română, companie care ar putea fi funcţională în 2-3 luni. De asemenea se intenţionează şi constituirea unei bănci, "Banca Poşta Română". Cele două entităţi au nevoie să treacă de dezbaterea din Guvern.

"Cele două entităţi, care vor oferi servicii de brokeraj pentru asigurări şi servicii bancare, natural trebuie să stea alături de Poşta Română. Dacă urmăriţi activitatea din alte ţări, să ştiţi că alături de Poştă, în Italia, există şi servicii de asigurări, precum şi servicii bancare", a spus Ministrul Comunicatiilor si Societatii Informationale, Valerian VREME.

*****

Potenţialul de piaţă în industria asigurărilor din România este valorificat şi de către Poşta Română prin demersul important de a-şi constitui o societate care să aducă servicii de brokeraj în asigurări, dar şi de o bancă. Aceste intenţii şi acţiuni vin pe fondul unui brand puternic înfipt în mintea românilor, probabil profilul clientului lor va fi unul de nişă, dar care a beneficiat de-alungul vremii de serviciile Poştei Române. Fidelizarea clientului poate fi făcută şi prin alte servicii, iar această strategie poate avea multe rezultate pozitive.


*****

Update 2014:
În curs de autorizare ASF, însă a primit avizul Registrului Comerțului.

luni, 20 iunie 2011

Capricii de management

Geoffrey James, autor şi antreprenor, face o analiză a "capriciilor de management" în care dă şi o poziţie pentru cel care este obiect al managementului contextual aplicat.

De pildă, pentru Six Sigma, care în opinia lui James este o creatoare a unei ierarhii ce pretinde că ştie să facă treaba mai bine decât cei care o fac în practică, sugerează o strategie care să includă justificarea taskurilor reduse cu 20% prin şedinţele Six Sigma.

Sau, Managementul prin Obiective, care este în realitate un proces prin care se asumă ce a mers într-un an anterior sau prin care se va acţiona total diferit faţă de cele agreate, jusitificând apoi cu orice preţ şi prin orice argument că alre legătură cu planul iniţial. Ceea ce poţi face, în opinia lui James, este să îţi asumi obiective cât mai vag formulate cu putinţă, astfel încât să poţi justifica mult mai uşor rezultatele şi acţiunile ulterioare, nefiind necesar să te simţi jenat că înşeli sistemul, poate pentru că chiar şeful tău face la rândul său acelaşi lucru.

*****

Desigur, există o serie de instrumente dezvoltate de sistemele de management care sunt utile în diferite situaţii şi slujesc anumitor obiective. Este greu de estimat dacă unul sau altul poate fi aplicat în mai multe sisteme şi are utilitate în mai multe contexte. De multe ori este la latitudinea managementului superior şi al acţionarilor să aprecieze dacă îşi asumă unul sau mai multe astfel de soluţii, bazate pe nişte studii interne şi externe, creând astfel un anume nivel de aşteptări asupra rezultatelor.

Ca beneficiar direct al unui asemenea instrument, angajatul trebuie să dovedească flexibilitatea în a-şi urmări obiectivele personale şi profesionale astfel încât orice solicitare din partea organizaţiei în care se găseşte să se circumscrie cumva obiectivelor sale.

Abordarea pe care o are James asupra situaţiilor specifice despre care vorbeşte este una realistă şi nostimă în acelaşi timp, vor observa cei care au petrecut un număr de ani într-o multinaţională sau într-o organizaţie care a folosit sau foloseşte aceste instrumente. Există o întreagă "literatură de supravieţuire la birou", care tratează în modalitatea abordării dezastrelor de mare anvergură o situaţie de zi cu zi.

vineri, 17 iunie 2011

Mituri despre economie

Miturile instrumentate politic, care circulă în Statele Unite ale Americii, cu privire la economia americană, sunt nesustenabile din punct de vedere practic, afirmă o analiză ZF.ro.
Astfel, ideea că economia va avansa, situaţia actuală fiind doar temporară, este împărtaşită de o serie de analişti, sau ideea că nişte stimulente pot înclina balanţa pozitiv, sau altă idee că sectorul privat ajută la redresare, sau ideea că întreprinzătorii sunt baza creşterii economice, toate aceste idei sunt doar nişte mituri, care analizate în profunzime sunt uşor demontabile.
Atâta vreme cât operaţiunile unei companii nu se întâmplă pe teritoriul american, contribuţiile la economia SUA a acelei companii sunt aproape de zero.

*****

Globalizarea are un efect interesant, observat ca urmare a efectelor crizei financiare, anume acela că chiar SUA, acolo unde şi de unde fenomenul poate să fie mai pregnant, îl resimte prin faptul că pârghiile acţionează împotriva ei, mai precis în favoarea companiilor şi prin extensie contextuală în defavoarea SUA.

Ceea ce se întâmplă în SUA este perfect valid peste tot în lume, pentru că există companii puternice care îşi externalizează serviciile şi îşi duc operaţiunile acolo unde forţa de muncă este ieftină, având capacitatea de mobilitate foarte mare, mai ales prin forţa financiară acumulată şi menţinută tocmai prin astfel de mecanisme facilitate de globalizare.

Competitivitatea pe care o generează spiritul globalismului poate fi nocivă în congruenţă cu ideea unei crize generalizate, poate şi prin ideea că există cineva mai mare care te poate cumpăra, dar nu o va face decât în condiţiile în care iese pe profit maximal.

A fi vizionar ca politician presupune un aparat administrativ care să asigure analize pertinente şi pregătire economică foarte eficace şi eficientă, nu doar avansarea unor teorii preluate prin consens de partid sau de grup politic sau de interese, fără fundamentare reală. Poate că în situaţii de criză, este de foarte mare actualitate o conducere/un leadership bazat pe tehnic.

joi, 16 iunie 2011

Grecia ... spartană?

Dacă Grecia nu va fi salvată de liderii europeni, efectele negative sunt comparate cu cele ale falimentului Lehman Brothers. Standard & Poor's a redus luni ratingul pentru creditele pe termen lung, de la "B" la "CCC", cel mai scăzut rating de ţară. Băncile germane pot întâmpina probleme întrucât au expunere mare pe Grecia.

"Singura veste bună pentru România este că avem atât de mult de recuperat încât o să avem imediat creştere economică." afirmă omul de afaceri Ion Ţiriac, spunând totodată că "Grecia s-ar putea să ne facă pe toţi din Europa să ne dăm peste cap"

"În prezent, subsidiarele româneşti finanţează deja de ceva timp băncile-mama din Grecia", situaţie favorizată de lichiditatea bună pe care o au, potrivit analizei făcută de banca japoneză Nomura publicată parţial pe FT Alphville, preluată de către wallstreet.ro.

Miniştrii de finanţe europeni nu au găsit ieri o ieşire din impas pentru Grecia, Germania şi Banca Central Europeană (BCE), având abordări diferite asupra implicării sectorului privat într-un nou pachet de bail-out, BCE nefiind de acord cu extin­derea obligatorie a maturităţii datoriilor elene cu şapte ani, aspect privit de agenţiile de rating ca situaţie de default.

Europenii ar trebui să fie mulţumiţi că Spania şi Portugalia nu urmează acelaşi curs pe care îl probează acum Grecia.

*****

Planurile de austeritate impuse de statul grec devin foarte greu de suportat. Statul spartan antic este greu de replicat, mai ales că totul este schimbat, contextul cultural, social, economic, politic. Ceea ce se întâmplă în acest moment poate să fie o expresie a unui sistem monetar care are multe lucruri de îmbunătăţit, în măsura în care şi legislativul reglementează contextul potrivit.

Angajări în perioada Iulie-Septembrie

28 % dintre angajatorii români şi-au bugetat angajări în perioada iulie-septembrie a acestui an, fiind cea mai optimistă evaluare din 2008 încoace, de când a apărut criza şi până în acest moment, relatează ZF.ro, citând un studiu Manpower.

*****

Deşi privită cu multă suspiciune această perioadă, mai ales prin prisma faptului că evoluţia ascendentă economică se simte foarte puţin în buzunarele românilor, există şi semnale obiective care să încurajeze atitudinea potrivită, aceea de direcţionare a eforturilor către muncă, implicit către o creştere economică sustenabilă şi reală.

Grecia are probleme serioase. Există analize despre ce am face noi în situaţia ei. Dacă semnele bune se înmulţesc şi atitudinea noastră capătă elemente de schimbare, suntem pe drumul cel bun.

miercuri, 15 iunie 2011

2013 - "Furtuna perfectă" a lui Roubini

Nouriel Roubini, profesor la Universitatea din New York, omul care a prezis criza din 2008, vine cu o nouă analiză pesimistă, spunând că cel mult până în 2013 problemele se vor acutiza, pe fondul problemelor fiscale din SUA, în combinaţie cu încetinirea ritmului de dezvoltare din China, cu restructurarea datoriilor suverane în Europa şi cu stagnarea din Japonia.(aici articolul de pe Bloomberg.com)

*****

Cu atât mai mult este important să profităm de toate instrumentele pe care le avem la dispoziţie pentru a ne pregăti să facem faţă oricăror probleme care ar putea apărea, iar industria asigurărilor poate rezolva o bună parte a acestor nevoi financiare.

Intensitatea şi focusul atenţiei noastre trebuie să rămâne pe ceea ce ştim să facem şi facem bine, lăsându-i pe specialiştii domeniului financiar să-şi facă şi ei treaba, consiliindu-ne pe ceea ce nouă ne lipseşte ca informaţie, practică şi antrenanament.

Momentele de criză financiară au fost şi vor fi şi în continuare folosite de către cei care investesc astfel încât să aibă randamente bune pe termen lung, astfel că chiar dacă 2013 va fi cum afirmă Roubini, înseamnă că el poate fi pregătit cu lichidităţi pentru investiţii, pachete de acţiuni, fonduri de investiţii care vor avea un preţ redus.

marți, 14 iunie 2011

Asigurare pentru pelerini

Pe timpul sărbătorii Hajj la Mecca, Organizaţia musulmanilor din Caucaz le oferă pelerinilor azeri, în număr estimat de 2000, asigurare de viaţă şi asigurare pentru alte servicii pe parcursul pelerinajului, potrivit unui comunicat al organizaţiei.

Hajj este al cincilea pilon an islamului, fiind un pelerinaj pe care orice musulman este dator să-l facă măcar o dată în viaţă, pelerinaj făcut la Mecca în Arabia Saudită.

*****

Practic orice eveniment, care poate fi încadrat într-un risc, poate să aibă ca soluţie o asigurare, iar cele care sunt legate de viaţa oamenilor vor fi gestionate cu ajutorul unei asigurări de viaţă.

vineri, 10 iunie 2011

Dovada socială

Într-un interviu acordat de către Robert Cialdini, specialistul american în tehnici de influenţare, revistei Cariere, vorbind despre dovada socială pe care o poate folosi un lider în business-ul pe care îl conduce pentru a genera mai multă credibilitate, spune că valabilitatea acestui principiu, de a prelua best practice-ul altor lideri în domeniul specific de expertiză, există atunci când s-a înregistrat succes pe procesul respectiv şi doar atunci când tipul de business este foarte asemănător. Cialdini subliniază şi aspectul mai puţin constructiv al acestui principiu în influenţare, anume că, dacă ne înconjurăm numai cu oameni care ne seamănă, ne privăm de capacitatea creatoare a unei gândiri care funcţionează altfel decât a noastră şi de nişte soluţii cu totul noi şi la fel e eficiente sau poate mai bune.

*****

Se întâlneşte în vânzarea de asigurări dovada socială mai ales atunci când Consultantul, în urma procesului de consultanţă, ajunge la solicitarea şi obţinerea de recomandări. De obicei, recomandările sunt similare ca şi profil de client cu cel care le-a furnizat şi tocmai din această cauză şansele de contractare cresc şi acest principiu se verifică pe proces. 

De asemenea, situaţia este similară pentru managerii care recrutează consultanţi la recomandarea consultanţilor deja formaţi, şansele ca profilul să rămână acelaşi sunt foarte mari.

joi, 9 iunie 2011

Pensiile private şi economia României

"Deşi preferă să rîmână cu investiţiile în ţară, fondurile de pensii nu pot ignora datoria lor principală, de a investi cât mai profitabil pentru participanţi, şi, dacă găsesc oportunităţi cu randamente mai înalte în afara ţării, vor prefera aceste plasamente", afirma Radu CRĂCIUN, Director de Investiţii EUREKO SAFPP, într-un articol preluat de pensiileprivate.ro. Interesul pentru a investi în economia românească există, în schimb la sfârşitul lui aprilie 12 % din plasamentele de pe Pilonul II erau plasamente externe.

Cadrul legislativ şi dezvoltarea pieţei locale de capital sunt principalele elemente care pot contribui la atragerea plasamentelor în economia românească, subliniază Cornelia Coman, Preşedinte al Asociaţiei pentru Pensiile Administrate Privat din România.

În trimestrul IV al lui 2010 existau 4,77 mil pensionari în România, cei mai mulţi fiind în Bucureşti cu un număr de 498.507 pensionari, iar pensia medie la nivel de ţară fiind de 743 RON.

*****

miercuri, 8 iunie 2011

Mobile şi pet-uri vs venituri

Un studiu al SCOTTISH Widows Consumer Protection, citat de 1asig.ro, demonstrează ca britanicii au un interes mai mare pentru a-şi asigura telefoanele mobile (13%) sau animalele de companie (15%) decât asigurarea veniturilor lor (7%). Situaţia arată astfel şi datorită faptului că asigurările pentru telefoane şi pentru animalele de companie sunt incluse ca beneficii adiţionale pe poliţele pentru case, care au prime mici.

*****

Relevanţa unui astfel de studiu poate doar să scoată în evidenţă principiul că interesul este cu atât mai mare pentru un tip de asigurare cu cât include mai multe beneficii suplimentare şi cu cât costă mai puţin. Concluzia surprinsă că interesul este mai mic pentru asigurarea veniturilor poate fi puţin desprinsă din context, deşi piaţa britanică de asigurări este destul de creativă, asigurătorii britanici fiind inovatori în multe privinţe.

marți, 7 iunie 2011

Profitabilitatea în domeniul consultanţei

Un articol din ideideafaceri.manager.ro face o analiză a elementelor care generează profit într-o afacere bazată pe consultanţă.

1. Încrederea pentru calitatea şi performanţa dvs, dată în mod excepţional de experienţa în domeniul respectiv.
2. Poziţionarea pe o nişă, relevantă ca mărime, căreia să-i oferiţi cele mai bune servicii şi soluţii pentru nevoile identificate.
3. Conectarea la situaţia reală a pieţei în care se face consultanţa, pentru a da recomandări valide şi potrivite situaţiei şi momentului.
4. Calcularea rentabilităţii investiţiilor făcute de clienţi trebuie foarte bine susţinută de argumente şi de realitate.

*****

Consultantul Financiar se încadrează perfect în acest tip de afacere, iar cele 4 elemente îl circumscrie perfect în activitatea sa.

Astfel, atâta vreme cât urmează planul de dezvoltare şi training al companiei în care se găseşte şi aplică în mod constant aceste lucruri, în mod obişnuit ar trebui să se găsească la nivelul de performanţă în care, chiar dacă experienţa în domeniu este mică, profitând de expertiza companiei şi a suportului de vânzări pe care îl are la dispoziţie, să poată oferi o soluţie eficientă şi eficace pentru clientul său. Dacă experienţa unui număr de ani şi a unui număr de clienţi este adăugată, atunci procesul de consiliere devine mai facil, dar cu atât mai responsabil.

Apoi, nişa Consultantului Financiar se construieşte, de obicei, în primele luni de activitate, în funcţie de o serie de factori, printre care: abilităţile de comunicare, studiile şi experienţa de muncă în orice domeniu, abilităţi specifice nişei către care se orientează consultantul. Nevoia de asigurare există, atâtea studii o dovedesc, iar piaţa o reflectă în mod constant, singurul aspect care este deficitar este acela al oferirii soluţiilor optime, loc în care un consultant financiar poate să intervină pentru a rezolva această cerere.

Discutând despre conectarea la ce se întâmplă în mod real în piaţa de asigurări şi consultanţă financiară, se poate constata un efort conjugat al suportului de vânzări pentru a suplini nevoia de informaţii care apar continuu, astfel încât pregătirea consultanţilor să fie la un nivel ridicat.

Ultimul aspect este legat de rentabilitatea investiţiilor clienţilor, activitate curentă a Consultanţilor, fiind primul beneficiu învăţat de către aceştia pentru întâlnirea cu clienţii.


Agenţia Bucureşti 4, Canal Specializat, Allianz-Ţiriac Asigurări, 
Organizează Joi, în data de 27 Aprilie 2012, ora 17.00,
Open House Career Day Allianz-Ţiriac. Consultanţa Financiară, carieră şi afacere
Cei interesaţi se pot înscrie la acest seminar printr-un CV actualizat la e-mailul: catalin.maxim@allianztiriac.ro, cu subiectul Seminar 27 Aprilie
Locuri limitate: 12

Dacă nu vă interesează personal, 
trimiteţi invitaţia noastră celor pe care îi consideraţi potriviţi pentru a putea fi selectaţi în echipa noastră.
Vă mulţumim.

luni, 6 iunie 2011

Tendinţe în viaţă...

Cornelia COMAN, Directorul General al ING Asigurări de Viaţă,  a subliniat că în piaţa de asigurări de viaţă există o nevoie crescută de consultanţă financiară, dar şi faptul că viitorii clienţi vor să se asigure că nevoile lor sunt corect înţelese şi adresate (sursa 1asig.ro)
De asemenea, "Din punct de vedere al canalelor de distribuţie, posibilitatea clientului de a interacţiona cu un consultant rămâne o necesitate, dat fiind că asigurarea de viaţă este un produs financiar complex şi e important ca înainte de a semna un astfel de contract clienţii să se poata consulta cu specialişti care cunosc toate detaliile produselor".

*****

Dintr-un anume punct de vedere, parţial surprins şi mai sus, partea de consultanţă financiară în faţa clientului asigurată de un consultant financiar reprezentant al unei companii de asigurări faţă de un broker de asigurare este diferită, în sensul că reprezentantul direct al companiei este mai în temă cu produsele companiei pe care o promovează, putând sublinia mai multe aspecte pozitive şi negative în faţa clientului decât un broker.

vineri, 3 iunie 2011

50% mămici, 50% tătici

Nevoia de asigurare a viitorului copiilor este o constantă în preocupările părinţilor, iar în această perioadă devine mai pregnantă, pe fondul conştientizării mai puternice date de contextul financiar. Portofoliile companiilor de asigurări certifică acest lucru prin creşterea New Business-ului pe acest tip de poliţe, în contextul în care piaţa de asigurări a înregistrat o scădere importantă.

Deşi achiziţionarea efectivă o fac în proporţie egală, cei care iau decizia de a cumpăra un astfel de contract de economisire cu obiectiv specific segmentat sunt ambii părinţi. Cu toate acestea se constată o deschidere mai mare către o astfel de discuţie din partea mamei.

sursa: www.dailybusiness.ro

*****

Faptul că în această perioadă efortul financiar este mai mare (fie că munca este mai multă pentru aceleaşi câştiguri, fie că banii sunt mai puţini pentru aceeaşi muncă) face ca mai ales părinţii să conştientizeze că sprijinul lor pentru cei mici este esenţial într-o societate care funcţionează astfel încât există astfel de fluctuaţii de venituri şi oportunităţi. Tocmai de aceea soluţiile pe care industria asigurărilor le oferă se încadrează printre cele mai utile şi mai sigure din punct de vedere al garantării îndeplinirii obiectivului specific, în cazul de faţă - viitorul copilului: fond pentru studii, dotă pentru căsătorie, bani pentru un start bun în viaţă.

Gândeşte-te! Vrei să ai siguranţa că pruncul tău va beneficia de cele de mai sus, în orice situaţie ar putea să apară? Contactează-ţi Consultantul Financiar să te ajute să înţelegi cum poţi face acest lucru în mod eficient. Iar dacă nu ai un Consultant Financiar, mă poţi contacta la adresa de email: coexecontact@gmail.com

joi, 2 iunie 2011

Viaţă... crâmpeie...

E cald. Sunt pe drumul spre agenţie şi într-o staţie de tramvai dăinuie o stare de încremenire. Doar câte un nou participant la jocul aşteptării imensei maşinării transportoare mai tulbură razele soarelui care cad fierbinte pe pavajul mizer.
Doi ţânci păşesc agale şi triumfător peste linişte. Unul se căzneşte cu o bomboană pe băţ, privind dispreţuitor în jur. Celălalt aruncă cu oarecare succes o creangă uscată peste un gard de biserică. Un tinerel cu o sacoşă mare de rafie în spate şi cam ca cei doi copii de lung se opreşte din drumu-i grăbit ca să-l întrebe de ce a aruncat băţul. Răspunsul a fost un nepăsător şi intransigent mers mai departe, încercând o ignoranţă afişată la limita proastei cuviinţe. Mai departe de locul cu pricina şi de martorii tăcuţi şi pierduţi în gânduri din staţie, cel apostrofat se trezi să verbalizeze frustrarea de a fi fost luat la întrebări.

Şi cu toate acestea, de când începe responsabilizarea şi cum? Doar dacă suntem luaţi la întrebări, doar confruntându-ne cu situaţii limită?
Şi dacă acel băţ devenea instrumentul unei... daune la maşina personală... sau mai rău...? Ar fi existat o asigurare care să înlăture consecinţa financiară?

miercuri, 1 iunie 2011

Mama, job full-time, 115.432 $

Un studiu al salary.com relevă faptul că o mămică înglobează în task-urile sale 10 joburi simultan printre care: femeie de servici, învăţătoare, psiholog, bucătar, operator calculator, şofer şi CEO. De asemenea, toate joburile calculate ca beneficii financiare aferente task-urilor mămicii ajung la 115.432 $.

*****

Lăsând la o parte relevanţa academică a studiului, acesta relevă o problemă extrem de importantă, aceea că, în plan financiar, odată cu naşterea copiilor, efectele sunt înlănţuite, iar mămicile sunt cele care, de obicei, primesc impactul emoţional şi financiar: sunt nevoite de multe ori să nu mai muncească, deci îşi taie sau îşi reduc veniturile, apar noi activităţi pe lângă casă care au legătură cu apariţia încă a unui membru al familiei.

Consultanţa financiară are în vedere toate aceste riscuri care produc din punct de vedere financiar dezechilibre şi le anticipează şi cu o soluţie potrivită. Din păcate nu există o soluţie globală, tocmai pentru că oamenii sunt diferiţi, mai ales în ceea ce priveşte dorinţele lor.