Viaţă... crâmpeie...

E cald. Sunt pe drumul spre agenţie şi într-o staţie de tramvai dăinuie o stare de încremenire. Doar câte un nou participant la jocul aşteptării imensei maşinării transportoare mai tulbură razele soarelui care cad fierbinte pe pavajul mizer.
Doi ţânci păşesc agale şi triumfător peste linişte. Unul se căzneşte cu o bomboană pe băţ, privind dispreţuitor în jur. Celălalt aruncă cu oarecare succes o creangă uscată peste un gard de biserică. Un tinerel cu o sacoşă mare de rafie în spate şi cam ca cei doi copii de lung se opreşte din drumu-i grăbit ca să-l întrebe de ce a aruncat băţul. Răspunsul a fost un nepăsător şi intransigent mers mai departe, încercând o ignoranţă afişată la limita proastei cuviinţe. Mai departe de locul cu pricina şi de martorii tăcuţi şi pierduţi în gânduri din staţie, cel apostrofat se trezi să verbalizeze frustrarea de a fi fost luat la întrebări.

Şi cu toate acestea, de când începe responsabilizarea şi cum? Doar dacă suntem luaţi la întrebări, doar confruntându-ne cu situaţii limită?
Şi dacă acel băţ devenea instrumentul unei... daune la maşina personală... sau mai rău...? Ar fi existat o asigurare care să înlăture consecinţa financiară?

"Construiesc echipe"

"Bună ziua, sunt Director de Agenţie şi rolul meu în companie se circumscrie ideii de a construi echipe, ajutându-le să se dezvolte şi să contribuie la un business sănătos în asigurări."
Mi se întâmplă cu regularitate să încep o discuţie de Recrutare, fie de manageri, fie de consultanţi, cu această formulă. Nu încerc să-i câştig prin a mă vinde pe mine, doar le spun cum am ajuns să lucrez în asigurări, cum am reuşit să fac performanţă, cum pot ei să-şi găsească un loc şi un rol important în această industrie şi în mijlocul celor pe care îi conosc sau îi înconjoară.
E o activitate pe care o fac de 10 ani, am văzut cam tot ce se putea întâmpla în această industrie, şi cu bune şi cu rele. Am alături o echipă profesionistă cu care sunt mândru că muncesc pentru a ne îndeplini obiectivele. Ambiţia personală, însă, rămâne peste timp: agenţia mea să genereze New Business peste cu 50% mai mult decât cea clasată după noi, iar în câţiva ani să construiesc agenţii la nivel de regiune şi de ţară. Este provocarea care m-a ţinut activ şi lucid şi când am fost pe podium, dar mai ales când am muncit mai puţin eficient.

*****

Ajung la birou, Asistenta mea a făcut deja cafeaua şi mă alătur celor câţiva ajunşi înainte de 8 la servici. Meciul de aseară, frigul de afară şi sărbătorile dau sens ceştii de cafea aburindă şi fără zahăr. "Ce şut inspirat", "ce discount generos la cauciucurile" şi "ce merită ales ca oraş european de Revelion" aprind şi trezesc spiritele.
Eh, e timpul să ne apucăm de treabă. Încep şedinţele de echipă. Astăzi vreau să fiu în mijlocul echipei de pe locul 2 din tabel. Vreau să ştiu cine e motorul şi cum vor recupera locul deţinut acum o lună. Îmi face bine o echipă dinamizată de obiective frumoase. Managerul i-a provocat la o seară de Karaoke cu consumaţie plătită de el. Cel mai bun va alege câte o piesă pe care o vor interpreta colegii săi. Se pare că această propunere a unuia dintre cei mai buni consultanţi ai agenţiei îi stârneşte pe ceilalţi. Este un viitor manager, o personalitate puternică şi o minte brici. Ziua de ieri a fost una cu eforturi multiple, suntem la jumătatea lunii şi rezultatele încep să apară.

Capitolul 1

"Tu ai văzut bursele azi? Sunt verzi. Estimez că, dacă şi mâine păstrează trendul ascendent, o să avem cel puţin un procent la următoarea evaluare."

Din spatele calculatorului fremătând cu ochii mari şi umezi, dar mai ales cu o voce pofticioasă, aprecierea veni ca o brumă răcăroasă pe uscăciunea focului de câteva zile, care ne-a cam făcut să ne gândim la reorientarea strategiilor de investiţie. Clienţii vor fi înroşind telefoanele, dacă analiza noastră întârzie sau eşuează, ceea ce devine un element total neplăcut pentru pretenţia de profesionist pe care o are orice membru al acestei echipe. Şi cum veşti neplăcute din zonele de război continuau să curgă, pregătisem deja un plan de scăpare pentru salvarea finanţelor, ba chiar posibilitatea de a muta toate conturile în timp record, cu toate că ar fi însemnat probleme operaţiomale.