Să moară mail-ul!

Există păreri, și nu de ieri sau de azi, dar poate mai argumentate în ultima perioadă, cum că fenomenul mail-ului devine depășit. Argumente simple, de genul: se pierde foarte mult timp numai pentru consultarea acestuia,  devin din ce în ce mai puternice prin conștientizarea lor în context.

Folosim mailul ca să transmitem informație. Acest lucru poate fi făcut mai eficient prin platforme/instrumente de colaborare pentru a genera conținut (articol sursă aici). Pentru managementul de proiecte se folosesc de multă vreme diferite soluții care au de-a face cu emailul tot mai puțin, soluții on-line în care se pot face modificări și testări ale soluțiilor proiectate aproape instant, cu feedback la fel de rapid.

Poate rețelele de socializare încep să acutizeze senzația de pierdere de vreme prin folosirea emailului, facilitând o anumită interactivitate, care sub anumite rezerve de lipsă de control și de direcție constructivă, poate înlocui destul de eficient comunicarea într-un proiect personal sau profesional, nefiind soluție dedicată managementului de proiecte.

Comunicarea începe să depășească transmiterea de informație dintr-un loc într-altul, de la un utilizator pasiv al ei la unul activ, de la un beneficiar la altul. Comunicarea tinde să depășească deja chiar modalitatea senzorială de a evidenția un mesaj, înțelegând că tot ce face trainingul și spațiul comunicațional ca industrie de comunicare vor deveni ramuri specifice sau/și funcțiuni determinate ale comunicării în ansamblu.

Probabil că a venit momentul ca fondul comunicării să fie un subiect mai important, poate că generarea de energie creativă a depășit brainstormingul mental și cu siguranță că astăzi acțiunile noastre nu implică doar decizii intelectual testate și emoțional verificate, ci și o voință personală conectată la una, să-i zicem, colectivă.

Nevoile acestea tind să izoleze soluții specifice de comunicare, precum e-mail-ul, recunoscându-i doar valențe mult mai delimitate. Cu siguranță că pentru mulți ideea că mail-ul va dispărea într-o perioadă de timp poate să însemne o noutate destul de terifiantă, întrucât adaptarea la un nou stil de comunicare online poate deveni anevoiasă unor contexte.

Avantajul major al dezvoltării online-ului este fără îndoială o rezistență mult mai mică la schimbare, de oricare natură ar fi ea, inclusiv în spațiul cyber, unde este cu atât mai prezentă.

Un subiect tot mai prezent va fi autenticitatea comunicării, legat de veridicitatea instrumentelor interpuse comunicării, de contribuția sau diluarea calității comunicării prin acestea.


Așa că, poa' să moară și mailu'!

(Puteți să-mi dați comment sau poate un email!, Hi, hi!)

Rutină corporatistă de proiect nou în vânzări

Vorbim de un domeniu cunoscut în care am avut rezultate bune și foarte bune, prin urmare există un Best Practice. Atunci, este simplu! Luăm ce a funcționat și implementăm din nou.

Aici știu că orice manager ar ridica o sprânceană mai sus, aruncând o privire anume...

Așa că răspunsul meu simplist devine unul ceva mai elaborat:


Tactică și Strategie
În vânzări, fiecare lună devine un proiect nou, cu așteptări specifice situate în context (nevoi ale companiei, plan anual, așteptări personale).
Există nevoi specifice ale companiei în perioada aceasta, probabil campanii, promoții sau alte proiecte interdepartamentale care solicită vânzările și care trebuie tratate cu prioritate?
Există vreun decalaj față de planul asumat pe anul în curs sau poate doar anumite criterii de evaluare solicită o atenție strategică sporită?
Există un sens pozitiv de dezvoltare profesională și personală în ceea ce se întâmplă sau există vreun interes deosebit pentru o avansare în carieră și atunci rezultatele trebuie accelerate și indicatorii duși în zona de excelență?

Doar câteva întrebări majore în reevaluarea Noului Proiect care începe, luna lui Noiembrie.


Analiză și Obiective
Astfel că, analiza noastră pleacă de la ce s-a realizat vs ce a fost planificat și cu ce resurse. Determinate clare legate de bugetări, eficiența muncii, eficacitatea acțiunilor și calitatea implementării proceselor, în speță, procesul vânzării cu pașii lui specifici, la care se adaugă în diferite situații parte din Customer Care.

Ce se situează în zona delta, adică de îmbunătățit, trebuie tratat cu mare atenție și solicită decizii rapide și strategice. Ce se situează în parametri normali/bugetați, este bine de conservat și, dacă există resurse, de Fine Tunning, adică de dus către o zonă superioară de indicatori calitate vs cantitate.

Foarte important este aspectul resurselor: umane, logistice sau de altă natură. Sunt ele aceleași, este nevoie de altele noi sau/și de reevaluarea celor existente?

Uite-așa ajungem la identificarea mai corectă a unor obiective extrem de smart (pt cunoscători!) și la asumarea neapărat în scris cu plan de acțiune și de implementare perfect temporizat pe saptămâni, zile, ore, acțiuni specifice, rezultate așteptate în baza rațiilor anterioare/standard, etc.

*****

Când eram mai mic și mă uitam pe vremea fostului regim comunist la filmele americane, în special la vestitul serial Dallas (asta pentru melancolici!), și vedeam clădirile înalte, cubice, cu mult geam, de nu reușeam să înțeleg cum pot sta în picioare, și vedeam o viață perfect echilibrată, când vedeam toate astea, nutream un vis american: când voi fi mare, voi fi și eu așa.

Ei da,
Asta sunt!

Project Management... personal

Eeeeh, de fapt acum purcedem la o treabă care seamănă a muncă, așa cum suntem obișnuiți. Ce valori, ce scopuri? Noi știm să transformăm totul în realitate. Suntem buni la planificări și construit trasee de mers.

***

După ce am identificat valorile care ne guvernează și am descoperit țelurile specifice legate de fiecare valoare în parte, am ajuns la etapa în care identificăm un drum prin care să ajungem la ce ne-am propus. 

Este important să existe această coerență între toate elementele care compun stilul tău de viață, iar modalitatea aceasta, care pornește de la valori, este una care îți construiește această coerență.

Rețetă: Se ia fiecare scop în parte și se creionează un plan de bătaie foarte precis, cu pași intermediari și gestionabili. Există atâta literatură pe acest subiect, iar experiența de zi cu zi poate să compenseze chiar pregătire tehnică de Project Management, încât nu este relevant pentru acest moment o descriere detaliată.

Fundamentarea pe conectarea la sine, la interior, la suflet, la profunzimile abisale face ca orice acțiune ulterioare să comporte o energie ieșită din comun și o putere extraordinară.

De multe ori, asta este ceea ce căutăm, să trăim plenar viața. Despre asta este vorba!


Dacă vrei să înțelegi, Acționează!